如果VPN上不了网出现，通常是因为访问者是非法的，或者VPN服务被阻止。以下是解决该问题的步骤

1. 检查网络连接：确保您连接到的是合法的互联网网络，如果网络被封锁或被拒绝连接，可能需要联系网络管理员或VPN提供商。

2. 验证身份：如果使用普通VPN，您需要提供身份认证信息（如邮箱或密码），成功连接后，可以查看IP地址或访问者身份。

3. 检查防火墙设置：确保VPN服务的防火墙允许连接，如果防火墙阻止了访问，需要检查并调整设置。

4. 联系VPN提供商：如果访问者是非法的，可以联系VPN提供商，要求他们提供合法的访问者。

5. 尝试其他方法：如果问题持续，可能需要尝试使用其他网络连接源，如Wi-Fi、移动数据线或ISP（国际交换站）。

通过以上步骤,您可以解决问题并连接到合法的VPN服务。